女子网购牛仔裤发现里面有内裤 来看事件原委

本月15日，山东青岛，孟女士网上购买了一条300余元的牛仔裤，拆开快递结果发现裤子里竟然还有条白色内裤。这到底怎么回事呢？难道是买一送一吗？来看看事件原委。

当事人孟女士发视频讲述了，第一反应是别人退换货后，商家没检查就发货了。于是立刻联系了客服，要求退款退货。而客服态度强硬，强调仓库里都是老员工，不可能出现这种错误。

后来，商家在长达四天的时间里，以“等待售后处理”作为理由，一直搪塞，并不给处理问题。孟女士最终选择了举报。平台客服称，平台有权利强制商家进行退货退款，但并无权利要求其赔偿。

随着该事件持续发酵，在网络上引发了广泛的关注。涉事店铺所属公司一名负责人称，出现此类情况可以退货退款，由商家承担运费，并补偿10元。