游戏运营是做什么的

网络游戏和其他互联网产品一样，都需要运营来扩大知名度，维护日常的正常运作，从而达到赚钱的目的。那么游戏运营是做什么的呢？

1、延长产品生命周期，提高用户粘性。根据产品生命周期与市场调研结果，制定版本计划。因为一线运营人员掌握了游戏现存的BUG、玩家反馈、数据报告，能清晰地了解产品所处的生命周期、竞争状况，从而制定延长产品生命周期的版本计划，不断推出新资料、新版本，提高版本体验，令用户保持持久的期待。同时，对已经流失的用户加以研究，了解流失的等级、关卡和原因，为游戏优化做准备。

2、润滑每个部门，减少游戏事故的发生。运营部门是连接开发人员、渠道、市场、玩家的节点，每个节点发生问题，运营都要积极沟通、协调配合，以减少游戏事故的发生。例如BUG提交跟进与修正，活动效果跟踪与反馈、支付平台突发事件等等，积极主动的沟通是非常必要的。

3、提高游戏收入。运营部是提升游戏收入的关键部门，例行事务不能衡量运营人员工作的好坏，游戏的月流水、总流水、arpu才是最关键的。有了收入，才能给各部门发工资，才能推进市场投放计划、开展各种线上线下活动；同时，高收入的手游在渠道排名越高、推荐位越靠前，导致雪球效应。

网游运营的好与不好直接影响到一款游戏的成败，所以游戏运营是非常重要的。